Annemarie Klaassen
Lead Experimentation in the CRO Center of Excellence at Vodafoneziggo
Lead Experimentation & Analyst | CRO Centre of Excellence | 🚀 Winner Experimentation Culture Awards 2020 | 🎤 Public speaker
About Annemarie Klaassen
I am a Lead CRO specialist with over 15 years of experience. Since 2019, I have been working at VodafoneZiggo, where I act as an enabler to implement an experimentation culture (won the Experimentation Culture Award in 2020). I place significant emphasis on training CRO specialists, standardizing/automating the CRO process, and advocating the CRO way of working to other parts of the organization and the outside world. Last year, VodafoneZiggo won 2 Dutch CRO awards and was one of the finalists for the Experimentation Elite Team Award.
Skills & Expertise
Career Journey
Lead Experimentation in the CRO Center of Excellence
In this role I work as an enabler to implement an experimentation culture - base decisions on data and validation instead of gut feeling. I m continously working on 4 pillars: - Knowledge and skills: train 12 CRO specialists in CRO, provide trainings and manuals and T-shape other roles - Process: standardize and automate CRO processes and keep track of overall experimentation KPI s - Culture: preach, share and inspire the CRO way-of-working - Tools and tech: which tech do we need and how should we implement it
Public speaker
Sometimes I speak at events about conversion optimization, experimentation and statistics: - Superweek, Jamaica (May, 2016) - Digital Elite Camp, Tallinn (July, 2016) - Measure Camp, Amsterdam (April, 2017) - Women in Analytics, Amsterdam (October, 2017) - Conversion Elite, Manchester (November, 2017) - Digital Analytics Congres, Utrecht (October, 2019) - Customer Data Conference, Utrecht (November, 2019) - Google Analytics User Conference, Amsterdam (February, 2020) - Emerce Conversion, online (April, 2020) - Emerce Conversion, Amsterdam (April, 2023) - Digital Experimentation Forum, Amsterdam (September 2023) - CX Circle, Riyadh Saudi Arabia (November 2023) - Experimentation Elite, London (December, 2023). Voted most valuable keynote . - Analytics Summit, Hamburg (October 2024) - CRO Belgium, Gent (January 2025)
Episodes with Annemarie Klaassen
Episodes in Dutch
Optimaliseren en automatiseren van je analyses, met Annemarie Klaassen (VodafoneZiggo), Reinier Koolmees & Hans Nauta (Online Dialogue)
Guest 1: Annemarie Klaassen URL: https://nl.cro.cafe/gast/annemarie-klaassen | Guest 2: Reinier Koolmees URL: https://nl.cro.cafe/gast/reinier-koolmees | Guest 3: Hans Nauta URL: https://nl.cro.cafe/gast/hans-nauta
Optimaliseer je optimalisatieprogramma!
Annemaries sessie bij #DAC19: **Optimaliseer je optimalisatieprogramma! - **Ben jij al aan het A/B-testen en behaal je daarmee veel successen? Maar heb je het gevoel dat je niet alle cijfers of uitkomsten kunt vertrouwen? Of vind je juist veel te weinig winnaars? In beide gevallen moet je kritisch kijken naar de kwaliteit van jouw uitgevoerde experimenten. In deze sessie deelt Annemarie aan de hand van concrete voorbeelden, cases en tips hoe je de validiteit van je A/B-testen kunt waarborgen en checken voor een succesvoller CRO programma. Het **Digital Analytics Congres** 2019 vond plaats op 8 oktober 2019 in de Jaarbeurs in Utrecht en wij deden live verslag vanaf de conferentie. Meer over het congres kun je vinden op https://www.digitalanalyticscongres.nl/.DAC19 werd georganiseerd door het Expertise Center voor Marketing Insights, Onderzoek en Analytics beter bekend als **MOA**. Meer daarover kun je terugvinden op https://www.moaweb.nl/. Guest 1: Annemarie Klaassen URL: https://nl.cro.cafe/gast/annemarie-klaassen | Guest 2: Helene Hallebeek URL: https://nl.cro.cafe/gast/helene-hallebeek