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María Isabel Murillo CEO at Usaria - CRO.CAFE podcast guest

María Isabel Murillo Castillo

Fundador

CEO & Owner of Usaria | Founder of Cíclicas Lab | Design for the future, design for everyone

🇲🇽Mexico

Acerca de María Isabel Murillo Castillo

Directora general y socia en Usaria. UX/CX strategist, apasionada por el user research y el Lean UX. Mi objetivo principal es lograr que nuestros clientes adopten la cultura UX en sus compañías, creando un ambiente que les permita transformarse más allá del diseño de un producto o servicio, acompañándolos en el cambio organizacional que implica y ayudándolos a formar, estructurar y fortalecer las competencias de sus equipos de trabajo. Mejores equipos, mejores experiencias. Con más de 15 años de experiencia, he liderado proyectos de user experience, user research y service design strategy en diferentes países de Latinoamérica para compañías líderes de sectores como el financiero, telecomunicaciones, turismo, seguros y comercio electrónico, entre otros. En paralelo, imparto talleres y soy conferencista en temas relacionados a UX, me encanta participar en espacios que permitan compartir conocimiento y construirlo en colectivo. Además, soy mentora en UX y validación de ideas de negocio para startups y programas de emprendimiento y profesora universitaria.

Skills & Expertise

Career Journey

Fundador

Cíclicas Lab Full-time
Mexico Hybrid

CEO and Owner

Usaria
Mexico City, Mexico

CEO

Usaria
Mexico
During CRO.CAFE episode

- Dirección de la compañía en los mercados donde está presente. - Desarrollar la nueva estrategia y modelo de servicios para los próximos 5 años y liderar su ejecución. - Guiar al equipo de consultores en el desarrollo de sus habilidades estratégicas, metodológicas y de negocio que les permitan ofrecer cada vez más y mejores resultados que sean accionables para nuestros clientes. - Asesoría directa para proyectos con clientes estratégicos. - Mentora e instructora para nuestros programas de formación en UX.

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