Alle Folgen

#50 Jubiläum mit Andre Morys: 25 Jahre Optimierung, KI & Growth Culture

In der 50. Jubiläumsfolge von CRO CAFE Deutschland begrüßen wir erneut Andre Morys – Gründer von Konversionskraft und Vordenker in Sachen Customer Experience, A/B-Testing und Growth Culture. Bereits Gast der allerersten Folge, blickt er mit uns zurück und nach vorn: Wie hat sich die Welt der Conversion-Optimierung verändert? Welche Rolle spielt KI wirklich im Experimentation-Alltag? Und warum sind Soft Skills heute wichtiger denn je? Eine tiefgründige Folge über Mindset, Methoden und die Zukunft datengetriebener Produktentwicklung.

Jul 2, 2025 50 min

#49 CRO- und Gamification-Strategie von Samsung – mit Julian Buchmann

In der neuesten Folge von CRO CAFE begrüßen wir Julian Buchmann, den Conversion Rate Optimization Manager bei Samsung, der seine umfassenden Erfahrungen aus der Welt der Großkonzerne und Start-ups mit uns teilt. Außerdem gewährt Julian einen Einblick in die Implementierung von Gamification-Konzepten bei Samsung, die nicht nur das Benutzererlebnis verbessern, sondern auch das Engagement und die Conversion-Raten nachhaltig steigern. Lass dich inspirieren von den innovativen Strategien, die Julian in der dynamischen und wettbewerbsintensiven Umgebung der Technologiebranche einsetzt.

Jun 24, 2025 43 min

#48 Customer Centricity & KI im Fashion E-Commerce mit Christina Skoeries von Camel Active

In dieser Folge spricht Host Michael Witzenleiter mit Christina Skoeries, Head of E-Commerce bei Camel Active. Vom Agenturleben zur Fashion-Marke: Christina gewährt Einblicke in die digitale Transformation einer Traditionsmarke – von CRM-Ausbau und KI-gestütztem Cross-Selling bis zur datengetriebenen Personalisierung über WhatsApp. Wie gelingt nachhaltiges Wachstum im Fashion-E-Commerce? Und warum ist der stationäre Handel dabei alles andere als tot? Jetzt reinhören!

May 20, 2025 36 min

#47 User Research & CRO bei TUI: Michael Richter über moderiertes Testing und Innovation

In dieser Folge von CRO CAFE Deutschland gibt Michael Richter, Manager CRO & UX bei Robinson Club (TUI), Einblicke in die Praxis von UX-Experimentation, Testing und User Research. Im Gespräch mit Host Michael Witzenleiter verrät er, wie innovative Testmethoden bei TUI eingesetzt werden, um das Nutzererlebnis laufend zu optimieren. Ein kompakter Blick hinter die Kulissen einer Premiummarke der Reisebranche! 02:05 - Marker 03 38:14 - Marker 04 40:00 - Marker 01

Apr 15, 2025 41 min

#46 Insourcing & Optimierung: Bastian Hausmann über die Conversion-Taktik von freenet

In der neuen Episode des CRO CAFE Deutschland Podcasts begrüßt Host Michael Witzenleiter Bastian Hausmann, den erfahrenen Senior E-Commerce/CRO Manager bei freenet. Gemeinsam diskutieren sie über das strategische Insourcing von Dienstleistungen und die wichtigen Kriterien bei der Auswahl von Tools für eine erfolgreiche Conversion-Optimierung. Erfahre, warum freenet entschieden hat, bestimmte Prozesse intern zu managen, und wie dies die Effizienz und Kontrolle verbessert. Zudem gibt Bastian Hausmann wertvolle Einblicke in die Evaluierung und Implementierung von Optimierungstools. 40:00 - Marker 01

Mar 18, 2025 40 min

#45 Innovation durch Product Experimentation: Insights mit Nils Stotz von Zalando

In dieser Episode tauchen wir mit Nils Stotz, Head of Experimentation bei Zalando, in die Welt der Product Experimentation ein. Nils erklärt die Unterschiede zu traditionellen Methoden wie A/B-Testing und Conversion-Optimierung, beleuchtet die Vorteile für Unternehmen und teilt seine Ansätze zu Prozessen, von der Ideengenerierung bis zur Ergebnisanalyse. Er diskutiert den Umgang mit uneindeutigen Ergebnissen, die Auswahl geeigneter Tools und die Schaffung einer testgetriebenen Unternehmenskultur. Zudem gibt er Einblicke in die zukünftigen Trends der Experimentation und welche Ressourcen er für eine vertiefte Auseinandersetzung empfiehlt. Erfahre mehr zum Thema in seinem Buch.

Mar 4, 2025 36 min

#44 CRO-Strategien im Reisebereich - mit Lea Mattern von Condor

In der aktuellen Folge sprechen wir mit Lea Mattern, sie ist CRO- und Experimentation-Expertin bei Condor. Lea gibt uns exklusive Einblicke in die Besonderheiten und Herausforderungen von CRO im dynamischen Reisebereich. Außerdem verrät sie, wie bei Condor CRO-Strategien entwickelt werden, die nicht nur kurzfristige Erfolge, sondern vor allem eine nachhaltige Optimierung der Kundenerfahrung sicherstellen. Wir erkunden die Feinheiten einer langfristigen gegenüber einer kurzfristigen Ausrichtung und wie die enge Zusammenarbeit innerhalb der Branche die Zukunft von CRO beeinflussen könnte.

Feb 26, 2025 31 min

#43 A/B Testing für Leadgenerierung: Best Practices mit Julian Kleinknecht

In dieser Folge spricht Michael mit dem Experten Julian Kleinknecht, Co-Founder und Geschäftsführer von ConversionBoosting, über die Kunst des A/B Testings im Bereich der Leadgenerierung. Kleinknecht enthüllt wertvolle Best Practices, die helfen, die Effektivität von Kampagnen zu steigern und die Anzahl qualifizierter Leads zu erhöhen. Dabei deckt er die grundlegenden Unterschiede zwischen A/B Testing für Leadgenerierung und der herkömmlichen Conversion-Rate-Optimierung im eCommerce auf. Guest: Julian Kleinknecht URL: https://de.cro.cafe/guest/julian-kleinknecht

Nov 20, 2024 35 min

#42 The Future of CRO - mit René Gilster

Die Zukunft der Conversion Rate Optimierung ist bisher noch unklar. René Gilster, Principal Behavior Sciences & Head of Data Sciences bei konversionsKRAFT, verrät uns in dieser Folge seine Prognose der zukünftigen CRO-Welt. Welche Profi-Tipps seiner Meinung nach unbedingt angewendet werden sollten und an welchen Trends wir nicht vorbeikommen werden, teilt er uns ebenfalls mit. Zudem gibt er uns noch seine Top 3 Bücher- und Podcast-Empfehlungen mit auf den Weg. Guest: René Gilster URL: https://de.cro.cafe/guest/rene-gilster

Jul 16, 2024 35 min

#41 GMS24-Special: Personalisierung und Testing der Zukunft - mit Ilja Gurevich

Live auf der Growth Minded Superheroes Konferenz 2024 in Frankfurt: Ilja Gurevich, Digital Services Lead NETHLETES & Top Sport Consultant, gibt uns in dieser Special-Folge Einblicke in die Personalisierung- und Testing-Welt der Zukunft. Außerdem sprechen Ilja und Michael über die Eindrücke und Trends der GMS 2024. Gemeinsam werfen sie einen Blick darauf, wie innovative Technologien den Markt revolutionieren, welche Bedürfnisse der Konsument hat und wie man diese bestmöglich befriedigen kann. Guest: Ilja Gurevich URL: https://de.cro.cafe/guest/ilja-gurevich

Jun 27, 2024 14 min

#40 Das Erfolgsgeheimnis von Testing und Personalisierung bei congstar - mit Janina Schwill

Das Unternehmen congstar hat jahrelange Erfahrung im Testing und profitiert mittlerweile von einer aufgeschlossenen Testing-Kultur. Janina Schwill, Senior Managerin im digitalen Kundenerlebnis bei congstar, erzählt uns in der heutigen Folge, wie sie es an diesen Punkt geschafft haben, wie das richtige Mindset aussehen sollte und welche Faktoren daran hindern, den vollen Nutzen aus der Conversion-Optimierung zu ziehen. Außerdem teilt sie Best Practices und Inspirationsquellen zum Thema CRO.Ihre Empfehlungen:Growth Ambassador CommunityEvents wie die “Experimentation Unite" von Kameleoon,Messen wie die “Growth Marketing Summit” von KonversionsKRAFT Guest: Janina Schwill URL: https://de.cro.cafe/guest/janina-schwill

Jun 4, 2024 34 min

#39 Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor - mit Niklas Bräutigam Co-Founder von Conversion Stash

Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testing sind und welche Tools dabei helfen können. Außerdem geht er genauer darauf ein, warum die Dokumentation so wichtig ist und was seine Top 3 Bücher,Blogs und Podcasts sind.Seine Empfehlungen:Das Buch: Trustworthy Online Controlled Experiments von Ron KohaviDas Buch: Experimentation Works von Stefan ThomkeDas Buch: The complete CRO Course bei Udemy von Ruben de BoerDas Buch: The Person in Personalisation von David MannheimDen Podcast: nohacks.show von Slobodan ManićDen Newsletter: Experimental Mind von Kevin AndersonConversion StashBlogserie von Lukas Vermeer“Experimentation Tuesday” von Nils Koppelmann Guest: Niklas Bräutigam URL: https://de.cro.cafe/guest/niklas-brautigam

May 15, 2024 26 min

Cover art for episode: #38 Aus E-Commerce wird R-Commerce: Digitaler Erfolg durch nachhaltige Kundenbeziehungen - mit Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis - CRO.CAFE podcast

#38 Aus E-Commerce wird R-Commerce: Digitaler Erfolg durch nachhaltige Kundenbeziehungen - mit Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis

In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce von herkömmlichen Verkaufsstrategien unterscheidet, wie es das Kauferlebnis für Endkunden revolutioniert und warum ein integrierter Ansatz aus Daten, Marketing-Technologie und Psychologie der Schlüssel zum Erfolg in der digitalisierten Handelswelt ist.Wenn ihr noch mehr in die Tiefe gehen möchtet, findet ihr hier das Buch zur Folge:R-Commerce, von Joachim Stalph, Philipp Spreer, Dimitrios Haratsis: https://www.r-commerce.de/weitere Buchtipps:"How Brands grow" von Byron Sharp https://www.amazon.de/-/en/Byron-Sharp/dp/0195573560"PsyConversion" von Philipp Spreer https://www.psyconversion.de/"Vertauensarchitektur" von Dr. Eric Eller https://www.vertrauensarchitektur.de/Whitepaper “Enjoy your Cookies”: https://www.elaboratum.de/news/whitepaper-cookie-banner-strategie-positive-emotionen-akzeptanz-steigern/ Guest 1: Philipp Spreer URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-spreer | Guest 2: Dimitrios Haratsis URL: https://de.cro.cafe/guest/dimitrios-haratsis | Guest 3: Joachim Stalph URL: https://de.cro.cafe/guest/joachim-stalph

Apr 3, 2024 48 min

#37 Einblicke in die Conversion Rate und Funnel Optimierung - mit Sebastian Pilgram

Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil deine Webseitenbesucher verkaufspsychologisch von deinem Angebot überzeugen kannst. Guest: Sebastian Pilgram URL: https://de.cro.cafe/guest/sebastian-pilgram

Mar 19, 2024 32 min

#36 CRO-Uplift durch Testing bei Smarketer - mit Jonathan Heinze

Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man CRO und Google Ads kombinieren sollte. Außerdem teilt er seine Best Practices und seine liebsten Tools für CRO.Seine Empfehlungen:Website Clientboost.comConversion Snacks von ContentsquareBuch: Why We Buy: The Science of Shopping von Paco Underhill Guest: Jonathan Heinze URL: https://de.cro.cafe/guest/jonathan-heinze

Mar 5, 2024 29 min

LinkedIn-Anzeigen leicht gemacht - mit Kathleen Höller

Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-Tipps für den Einstieg in das Thema und was die häufigsten Fehler beim Testing sind. Guest: Kathleen Höller URL: https://de.cro.cafe/guest/kathleen-holler

Feb 20, 2024 30 min

Getting to know your customers - with Conrad Omansky

The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user interview tips.Book & Blog recommendations: The 9 American Lifestyles by Arnold Mitchell, 1983The Honest Broker------Der Schlüssel zur Verbesserung des Unternehmens ist es, Kunden richtig kennenzulernen und zu verstehen. In dieser Folge erklärt Conrad Omansky, CEO und Gründer der Omansky Group, warum qualitative und quantitative Daten so wichtig für die Optimierung der Website sind und wie man die richtigen Informationen findet. Außerdem verrät er uns, wie man die Daten am besten analysiert und gibt seine Tipps für Nutzer-Interviews.Buch- & Blogempfehlungen: Die 9 amerikanischen Lebensstile von Arnold Mitchell, 1983The Honest Broker Guest: Conrad Omansky URL: https://de.cro.cafe/guest/conrad-omansky

Feb 6, 2024 28 min

Testing-Strategie und CRO-Insights von HubSpot - mit Philipp Becker

In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu steigern. Erfahrt, welche KI-Features Hubspot bereits in der eigenen Software integriert hat.Viel Spaß beim Hören. 🎧Philipp's Buchtipps:Daniel Kahneman “Thinking fast and Slow"Ron Kohavi “Trustworthy Online Controlled Experiments”Dale Carnegie “Wie man Freunde gewinnt”Philipp's Podcast-Tipps:Hubspot Listen & GrowHubSpot Hangout Guest: Philipp Becker URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-becker

Jan 23, 2024 39 min

Durch eine maßgeschneiderte UX mehr Erfolg im E-Commerce - mit Anas Elimani

Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen: https://labrigart.de/alle-tipps-und-tricks-aus-der-podcast-folge-im-cro-cafeAnas's Buch & Podcasts Empfehlungen:TED Talks UX - YouTubePsyConversion, Philipp Spreer Guest: Anas Elimani URL: https://de.cro.cafe/guest/anas-elimani

Dec 20, 2023 40 min

Einblicke in das CRO-Programm von BabyOne - mit Rebecca Hahn und Amelie Albers

Testing ist sehr vielfältig und jedes Unternehmen hat eine andere Strategie. In dieser Episode haben wir Rebecca Hahn, UX-Designerin und Amelie Albers, E-Commerce Managerin bei BabyOne, dem führenden Omnichannel-Anbieter für Baby- und Kleinkind-Produkte, zu Gast. Sie erzählen über die Experimentation-Strategie bei BabyOne, teilen interessante Best Practices sowie spannende Insights und Projekte, an denen sie gerade arbeiten.Ihre Tipp's für Inspiration rund um das Thema CRO und UX:LinkedInDesigning with Data von Rochelle King, Elizabeth F. Churchill, Caitlin TanArtikel von KonversionsKraftPodcast Kassenzone Guest 1: Amelie Albers URL: https://de.cro.cafe/guest/amelie-albers | Guest 2: Rebecca Hahn URL: https://de.cro.cafe/guest/rebecca-hahn

Nov 28, 2023 33 min

Psychologische Maßnahmen zur Kundengewinnung - mit Dr. Astrid Junghans

Damit man seine potenzielle Kundschaft auch erreicht, ist es eine grundlegende Voraussetzung, deren Verhalten sowie die Bedürfnisse zu kennen. Das schafft man, indem man psychologische Maßnahmen anwendet. Astrid Junghans, Managing Consultant und promovierte Psychologin bei elaboratum, erzählt uns in der aktuellen Folge welche Maßnahmen sie anhand ihrer vergangenen Learnings bei elaboratum anwendet. Sie ist Expertin für Verhaltensänderung und Forschungsmethoden, kennt und weiß wie ihre Zielgruppe tickt. Außerdem teilt sie uns ihre Sicht der zukünftigen Entwicklungen mit. Guest: Astrid Junghans URL: https://de.cro.cafe/guest/astrid-junghans

Nov 7, 2023 36 min

Testing bei kleineren Unternehmen mit Gunnar Asmussen

Gunnar Asmussen, CMO & CTO von kurz-mal-weg,de, spricht in dieser Folge über seinen Wechsel in die Reisebranche und seine Best Practices im Testing. Außerdem klärt er auf, ob es bei kleineren Unternehmen mit wenig Traffic Sinn macht, A/B-Tests zur Optimierung zu nutzen und worauf man dabei achten sollte.Viel Spaß beim Hören!Gunnar's Tipps zum Thema CRO:LinkedIn: Samuel Hess und Jakub LinowskiGoodui.orgguessthetest.com Guest: Gunnar Asmussen URL: https://de.cro.cafe/guest/gunnar-asmussen

Oct 17, 2023 39 min

Welche Rolle Konsumpsychologie bei CRO einnimmt mit Philipp Spreer

Bei der Konsumpsychologie geht es vor allem darum, die Denkweise der Kunden nachzuvollziehen. Jeder möchte gerne die Conversion Rate steigern, aber die Kunst besteht darin, diese langfristig zu steigern. Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei Elaboratum, gibt in der neuesten Folge bekannt wie man mit Verhaltensökonomie strategisch arbeiten kann und wie Datenstrategie, Marketingtechnologie und Psychologie zu einer Disziplin verschmelzen. Neben seiner konsumpsychologischen Kenntnissen erzählt er, wie man den Nachhaltigkeitsapsekt nicht aus den Augen verliert und wann sein Buch über die drei Disziplinen MarTech, Datenstrategie und Psychologie herauskommt.Philipp's Buch Tippas:Designing for Behavioral Change” von Stephen WendelDecisions Over Decimals” von Christopher Frank:Wildcard von Philipp Spreer ab Oktober Guest: Philipp Spreer URL: https://de.cro.cafe/guest/philipp-spreer

Sep 19, 2023 44 min

Testing-Kultur und Personalisierung bei Douglas mit Stane Zabot

Gerade bei großen Unternehmen wie Douglas, die neben dem Einzelhandel auch Online eine starke Präsenz haben, lohnt sich A/B Testing besonders. Denn aufgrund des hohen Traffics kann unter optimalen Bedingungen getestet werden. Stane Zabot, UX Manager bei Douglas, ist verantwortlich für das A/B-Testing und Personalisierung bei Douglas. Er spricht darüber, wie der Testingprozess bei ihnen aussieht und berichtet über Zukunftsaussichten.Viel Spaß beim Hören 🎧Stane's Buch & Podcast TippsYou should test that - Chris GowardLess Ego More Data von Samuel HessOMR Education Guest: Stane Zabot URL: https://de.cro.cafe/guest/stane-zabot

Aug 2, 2023 39 min

Wie KI die Zukunft des Marketings verändert mit Niklas Lewanczik

Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Durchbruch von ChatGPT hat uns gezeigt, wie sich unser Arbeitsalltag durch KI verändern wird. Niklas Lewanczik, Redaktionsleiter bei Onlinemarketing.de, kennt sich bestens mit der Thematik aus und gibt uns spannende Einblicke in die Arbeit mit Künstlicher Intelligenz. Außerdem verrät er, welche nützliche Tools es momentan auf dem Markt gibt.Niklas's Empfehlungen:Blog von Open.aiBlogs von Google (DeepMind)AI Podcast von Videa Guest: Niklas Lewanczik URL: https://de.cro.cafe/guest/niklas-lewanczik

Jul 18, 2023 41 min

E-Mail Marketing der Profis mit Jakob Gerzen

Nach wie vor ist E-Mail Marketing einer der wichtigsten Kommunikationskanäle von Unternehmen zum Kunden. Doch gibt es große Unterschiede in der Umsetzung. Jakob Gerzen hat 2019 seine eigene Agentur More Conversions gegründet. Wie er es immer wieder schafft, erfolgreiches E-Mail-Marketing von Kunden wie Snocks, Rosental oder live fresh zu betreiben, gibt er in der neusten Folge bekannt. Außerdem verrät er seine Geheimtipps und was man bei E-Mail Kampagnen unbedingt beachten sollte.Buchempfehlungen von Jakob:Conversion Code, Chris SmithDon't make me think, Steve KingKill your Conversion Killers, Joris Bryon Guest: Jakob Gerzen URL: https://de.cro.cafe/guest/jakob-gerzen

Jul 4, 2023 31 min

Hinter den Kulissen von dem Tech-Giganten Meta mit Michael Pietsch

Michael Pietsch, MarTech Ecosystem & Business Development Consultant bei Meta, berichtet über spannende Insights und seine langjährige Erfahrung bei dem millionenschweren Technologieunternehmen Meta. Guest: Michael Pietsch URL: https://de.cro.cafe/guest/michael-pietsch

Jun 20, 2023 34 min

User Research: Wie Nutzerforschung hilft die Conversions zu steigern

Mittlerweile hat sich A/B-Testing und User Research in der Marketingbranche fest etabliert. Allerdings unterschätzen manche Unternehmen noch immer die Wichtigkeit von CRO. Wie Johanna Mertens, CRO Managerin bei Villeroy & Boch, es geschafft hat, die Geschäftsprozesse zu optimieren, das Potenzial der Conversion-Optimierung zu nutzen, um somit die User Experience deutlich zu verbessern, erzählt sie uns in dieser Folge. Zudem verrät sie, wie man Hindernisse überwindet, um aus allen Situationen das Maximum herauszuholen. Guest: Johanna Mertens URL: https://de.cro.cafe/guest/johanna-mertens

Jun 6, 2023 33 min

E-Mail Marketing: Grundlegende Tipps und Tricks mit Torsten Schwarz

Newsletter und Mails sind wichtige Instrumente im Marketing eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten, um die Leser erst zum Öffnen der Mails und schließlich zum Interagieren zu bewegen. Wie erregt man die Aufmerksamkeit und Interesse in der Betreffzeile, wie oft sollte man eine Mail versenden und welcher Inhalt kommt gut an? All das verrät uns Torsten Schwarz, CEO der Marketing-Börse & Egypt-Business Directory, in der heutigen Folge. Torstens Buch Empfehlungen zu E-Mail Marketing:Leitfaden Personalisierung - Mehr Umsatz mit Marketing Automation von Gabriele Braun und Torsten SchwarzStart-up Nation: The Story of Israel's Economic Miracle von Dan Senor und Saul SingerStart-up Nation Israel: Was wir vom innovativsten Land der Welt lernen können von Dan Senor und Saul Singer Guest: Torsten Schwarz URL: https://de.cro.cafe/guest/torsten-schwarz

May 23, 2023 35 min

bonus

How qualitative data improves your CRO strategy

Qualitative vs. quantitative data analysis? Today we are talking with Scott Voigt, co-founder and CEO of Fullstory about how qualitative data analysis helps you to drive conversions. Scott tells us why a solid data basis is so important for optimizing websites or apps and how a digital experience intelligence platform can help you optimize your conversion rate. He also talks about current trends in customer journey optimization.Of course, we asked Scott for book recommendations - here are his tips:Working Backwards, Colin Bryar, Bill CarrWho: The A Method for Hiring, von Geoff Smart, Randy Street Guest: Scott Voigt URL: https://de.cro.cafe/guest/scott-voigt

May 2, 2023 33 min

Conversion Rate Optimierung bei Premium- und High Brands

In unserer neusten Episode sprechen wir mit Fabian Hans, Gründer von Cogniteer & Dozent für CRO, UX-Methoden & Psychologie, über den Stellenwert von CRO bei High Brands und vor welchen Herausforderungen sie bei der Optimierung ihres Online-Shops stehen. Zudem verrät Fabian seine Top-Hacks, um die Conversion Rate positiv zu beeinflussen.Viel Spaß beim Hören 🎧‍Fabians Bücher Empfehlungen:Hooked: How to Build Habit-Forming Products von Nir EyalMomentum - Die Kraft, die Werbung heute braucht von Holger JungMade to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die von Chip Heath & Dan Heath Guest: Fabian Hans URL: https://de.cro.cafe/guest/fabian-hans

Mar 28, 2023 35 min

Multi Funnel Testing: Einer der Geheimwaffen in der Conversion Rate Optimierung

Warum sich bei der Conversion Rate Optimierung auf eine bestimmte Seite beschränken, wenn man den kompletten Funnel testen kann? Multi Funnel Testing ist einer der effizientesten Wege, die Performance deines Marketing Funnels zu verbessern und eine Verbesserungsrate von 10 - 20 % zu erreichen. Ob sich das für jeden lohnt und wann der beste Zeitraum dafür ist, verrät uns Carl Weische, CO-Founder von ACCELERATED. Außerdem teilt er seine Meinung zum aktuellen Trend-Thema KI im Online-Marketing.Haben wir dich neugierig gemacht?Viel Spaß beim Hören! Guest: Carl Weische URL: https://de.cro.cafe/guest/carl-weische

Mar 15, 2023 31 min

SEO Basics & Trends mit Malte Landwehr von idealo

Das Internet ist riesig und wächst sekündlich. SEO hilft Unternehmen dabei, auffindbarer zu werden - doch ist das wirklich für jeden relevant? Heutiger Gast Malte Landwehr, Head of SEO bei idealo verrät uns seine Basic SEO-Tipps, seine Meinung über KI-generierten Content in Zusammenhang mit SEO und wie die Zukunft von Suchmaschinen aussehen könnte. Außerdem erfahrt ihr die Hintergründe, wie Malte auf den Beruf im SEO-Bereich gestoßen ist und was ihn daran begeistert.Viel Spaß beim Hören!Malte’s SEO-Podcast Empfehlungen:SEOPRESSO von Björn DarkoOMT Podcast von Mario JungSEO driven von Christian B. Schmidt Guest: Malte Landwehr URL: https://de.cro.cafe/guest/malte-landwehr

Feb 28, 2023 32 min

Hinter den Kulissen bei Dr. Oetker - Die perfekte MarTech Landschaft für internationalen Erfolg

Besonders in der Marketingwelt herrscht Schnelllebigkeit. Zur Zeit passieren große wirtschaftliche und ökonomische Entwicklungen, die das geschäftliche sowie das private Leben enorm beeinflussen. Heutiger Gast Maximilian Steudel, MarTech & Digital Engagement Lead bei Dr. Oetker, erzählt uns, wie das erfolgreiche Unternehmen Dr. Oetker in der heutigen Zeit mit den Trends mithält und welche Zukunftsaussichten es im Onlinemarketing gibt. Zudem verrät er, welche MarTech-Tools er vorwiegend nutzt, spricht über seine täglichen Herausforderungen und gibt spannende Einblicke in seinen Arbeitsalltag bei Dr. Oetker.Viel Spaß beim Hören! 🎧 Guest: Maximilian Steudel URL: https://de.cro.cafe/guest/maximilian-steudel

Feb 14, 2023 35 min

Gelungener Markenaufbau - von gescheiterten Start-ups zum größten online Sexshop der Schweiz

Wie baut man eine erfolgreiche Marke auf? Alan Frei, Minimalist, Gründer und Vagabond verrät sein Erfolgsrezept und wie er es endlich geschafft hat, Amorana als erfolgreiches Business aufzubauen.

Jan 31, 2023 36 min

SEO vs. CRO: Feind oder Freund?

Eine gute Website benötigt nicht nur ausreichend Traffic, sondern auch ein hervorragendes Nutzererlebnis - das ist eines der Erkenntnisse der neuen Episode mit Olaf Kopp. Du erfährst, wie du es schaffst, durch geeignete SEO Maßnahmen ausreichend Traffic zu generieren und warum nicht jedes Unternehmen zwingend SEO betreiben muss.

Dec 20, 2022 41 min

Wann erregen Anzeigen Aufmerksamkeit? Mit psychologischen Tricks zu verbessertem Marketing.

In dieser Episode mit Dr. Dennis Vogt, erfährst du vieles rund um Verkaufs- & Konsumpsychologie. Welche Trigger und Effekte kann man im Marketing einsetzen um mehr Erfolge zu erzielen?

Dec 6, 2022 32 min

Marc O’Polo: eine internationale Fashionbrand meets CRO

Spricht man von internationalen Märkten, ist es super wichtig die Historie und Kultur der einzelnen Länder zu betrachten. Nur dann könnt ihr ein erfolgreiches Testing Programm aufsetzten und somit die Bedürfnisse eines jeden Landes im jeweiligen Online-Shop umzusetzen. Nicolas Schwenger ist als Junior CRO Spezialist ein Teil des CRO Teams bei Marc O`Polo und kümmert sich mit um die Analyse & Webseiten-Optimierung. Ihr wollt mehr über Herausforderungen, Tipps und Trends von CRO in internationalen Shops erfahren? Dann hört unbedingt rein! 🌎🎧

Nov 22, 2022 26 min

Künstliche Intelligenz - das Marketing Must-Have der Zukunft

Wie relevant ist künstliche Intelligenz heute und zukünftig in der Marketingwelt? Darüber sprechen wir mit Thomas Kammerer in unserer neuesten Folge.

Nov 1, 2022 29 min

Daten und Kreativität - eine geniale Kombination beim Testing

Daten zeigen uns Probleme auf, die Lösungen entstehen jedoch bei uns im Kopf. Dabei spielt Kreativität eine wichtige Rolle. Für diese Folge haben wir Samuel Hess zu Gast, Spezialist im Bereich A/B-Testing und Gründer von DRIP Agency. Freut euch auf zahlreiche Beispiele und Tipps rund um das Thema Testing - bestimmt könnt ihr das ein oder andere auch auf euren Shop übertragen. Außerdem sprechen wir über Mental Health im Job. Viel Spaß beim Hören!

Oct 18, 2022 32 min

Psychologische Trigger, die zu mehr Klicks führen

Dich interessieren die Themen Psychologie und Neuromarketing? Dann solltest du unbedingt in diese Episode reinhören. Zu Gast ist heute Matthias Niggehoff, studierter Psychologe, der schon seit über 10 Jahren Unternehmen in Bereich der Verkaufspsychologie unterstützt. Fokus liegt in dieser Folge auf dem Thema Neuromarketing. Welche Website-Elemente und Call-to-actions aktivieren bestimmte Gehirnbereiche, um eine schnellere Kaufentscheidung des Kunden herbeizuführen? Was sind Klassiker und was mittlerweile überholt? Und warum gewinnt die „Über uns“-Seite immer mehr an Bedeutung? Das alles werden wir heute beantworten. Viel Spaß beim Hören!

Oct 4, 2022 39 min

Content Experience - das neue It-Piece in der Conversion Rate Optimierung?

Welchen Stellenwert hat Content in der Conversion Rate Optimierung? Darüber sprechen wir mit Fionn Kientzler, Managing Partner bei Suxeedo, einer der führenden Content Experience Agenturen mit 50 Mitarbeitern aus Berlin. Fionn erzählt euch alles, was ihr über Content Experience wissen müsst und warum Texte essenziell für eine gute Customer Experience sind. Haben wir dich neugierig gemacht? Dann hört direkt rein! Viel Spaß beim Hören!

Sep 21, 2022 33 min

Cover art for episode: Best from southwest - Social Media Advertising mit Florian Litterst - CRO.CAFE podcast

Social Media Advertising hat mittlerweile einen enormen Stellenwert in den meisten Unternehmen. Deshalb haben wir für diese Episode Florian Litterst, Gründer von Adsventure GmbH & Experte für das Thema Social Media Ads, eingeladen. Seid gespannt auf wertvolle Tipps, um eine erfolgreiche Kampagne zu erstellen und erfahrt, warum ihr den meisten Effort in eure Creatives stecken solltet. Euer Ziel sollte es sein, mit allem, was ihr macht, messbare Ergebnisse zu erzielen - und wie schaffst du das? Sei da, wo deine Zielgruppe ist! Viel Spaß beim Hören!

Data Power for the people - Daten dorthin bringen, wo sie gebraucht werden

Wenns um Daten geht, ist Tim Wiegels, VP Data bei FREE NOW, immer der richtige Ansprechpartner - deshalb haben wir ihn zu unserem Podcast eingeladen. In dieser Folge sprechen wir über die aktuellen Trends und welche ihr davon auf jeden Fall verfolgen solltet. Tim erklärt, wann Real-Time Daten wirklich sinnvoll sind und welche Tools seiner Meinung nach ein Must-have sind. Wer mit Daten arbeitet oder sich für das Thema interessiert, sollte diese Folge nicht verpassen! Viel Spaß beim Hören!

Aug 23, 2022 38 min

Inhouse vs. Agentur - Was macht mehr Sinn?

CRO ist ein zentraler Wertschöpfungsprozess, der in jedem Unternehmen eine hohe Priorität haben sollte. Oftmals fehlen jedoch die nötigen Ressourcen. Regelmäßig gibt es Diskussionen darüber, ob es sinnvoll ist, die Betreuung seines CRO-Programms auszulagern. Dabei gehen die Meinungen jedoch sehr weit auseinander. Wir sprechen mit Thomas Gruhle, Founder & CEO von LEAP, darüber, wie eine Agentur bei der Conversion Optimierung unterstützen kann und welche Kriterien für die Entscheidungsfindung wichtig ist. Viel Spaß beim Hören!

Aug 9, 2022 35 min

Personalisierung: Kurzfristiger Hype oder echtes Potenzial?

In dieser Folge diskutieren wir mit Timo von Focht, DACH Country Lead bei Mixpanel, über die Relevanz von Personalisierung im E-Commerce und was ihr für eine erfolgreiche Personalisierung benötigt.

Jul 26, 2022 39 min

Daten sind der Schlüssel zum Erfolg

In dieser Folge sprechen wir mit Karsten Wesch von möbel.de über die systematische Nutzung von Daten bei der Optimierung.

Jul 12, 2022 38 min

7 Tipps aus dem Neuromarketing, die deine Conversions auf ein neues Level heben

In dieser Folge diskutieren wir mit Ilja Gurevich, wie ihr konsumpsychologische Trigger bestmöglich nutzen könnt, um neue Testideen zu entwickeln und die Kaufentscheidung eurer Kunden positiv zu beeinflussen. Zudem teilt er seine sieben Tipps aus dem Neuromarketing, damit auch ihr eure Conversion Rate noch weiter steigern könnt. Viel Spaß beim Hören!

Jun 28, 2022 37 min

Growth Mindset: Scheitern ist einer der wichtigsten Schritte zum Erfolg

In unserer zweiten Episode sprechen wir mit André Morys, Gründer & Vorstand von konversionsKRAFT, über das richtige Mindset, um ein wahrer Experte für Conversion-Rate-Optimierung zu werden. Es reicht nicht nur aus, gute Ideen zu haben, du musst auch in der Lage sein, die schlechten Ideen herauszufiltern. Freu dich auf eine spannende Diskussion über die elementaren Bestandteile eines Growth Mindset. Viel Spaß beim Hören!

Jun 14, 2022 46 min

Aller Anfang ist schwer - So wirst Du zum CRO-Experten

Ihr möchtet den Bereich CRO und Testing in eurem Unternehmen etablieren und voranbringen? In dieser Folge beantworten Christoph, Michael und Yvonne, was die Voraussetzungen hierfür sind, welche Kompetenzen gefordert sind und welche Herausforderungen ihr meistern müsst. Zusätzlich erhaltet ihr Tipps, die euch den Einstieg erleichtern. Kleiner Vorgeschmack: streicht den Satz "Das machen wir schon immer so" aus eurem Wortschatz. Als Extra verraten wir euch, wie Christoph seinen Kaffee am liebsten trinkt. Viel Spaß beim Hören!

May 31, 2022 26 min

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Willkommen bei CRO.CAFE auf Deutsch!

Auf dich warten spannende Interviews mit ehrlichen Gesprächen über CRO, Testing, Benutzerforschung und digitales Marketing.

May 2, 2022 1 min